Η παρούσα μελέτη παρουσιάζει τα ευρήματα ποιοτικής έρευνας που διεξήχθη σε εται-
ρεία του κλάδου της τεχνολογίας, με στόχο την αξιολόγηση της ευημερίας και της απόδοσης
των εργαζομένων. Σκοπός της μελέτης είναι η ανάδειξη των σύγχρονων εργασιακών προκλή-
σεων και η διατύπωση πρακτικών παρεμβάσεων, οι οποίες είναι άμεσα εφαρμόσιμες στο πλαί-
σιο του εκσυγχρονισμού της Δημόσιας Διοίκησης. Η προσέγγιση αυτή συνδέει την επένδυση
στο ανθρώπινο δυναμικό με την οργανωσιακή αποτελεσματικότητα και την προώθηση της και-
νοτομίας.
Για τη συλλογή των δεδομένων ακολουθήθηκε η μεθοδολογία της μελέτης περίπτωσης,
με τη διεξαγωγή δεκατεσσάρων ημι-δομημένων συνεντεύξεων. Το δείγμα περιλάμβανε εργα-
ζόμενους από όλα τα ιεραρχικά επίπεδα και τμήματα του οργανισμού, εξασφαλίζοντας μια
σφαιρική αποτύπωση των εμπειριών. Η επεξεργασία των δεδομένων έγινε μέσω θεματικής α-
νάλυσης, αξιοποιώντας θεωρητικά πλαίσια της Θετικής και Οργανωσιακής Ψυχολογίας για
την ερμηνεία των ευρημάτων.
Τα αποτελέσματα ανέδειξαν μια αντίφαση: ενώ καταγράφηκε υψηλή εργασιακή δέ-
σμευση και θετικό κλίμα εντός των ομάδων, εντοπίστηκαν σημαντικές προκλήσεις, όπως η
προβληματική διατμηματική επικοινωνία, η έλλειψη συστημάτων αναγνώρισης και η ανάγκη
για μεγαλύτερη αυτονομία. Συμπερασματικά, η μελέτη καταδεικνύει ότι η ενίσχυση της ευη-
μερίας αποτελεί στρατηγικό μοχλό για την αύξηση της απόδοσης. Προτείνονται παρεμβάσεις,
όπως η καλλιέργεια κουλτούρας ανατροφοδότησης, η ενίσχυση της συναισθηματικής νοημο-
σύνης και η αναδιάρθρωση προς πιο συμμετοχικά μοντέλα διοίκησης προσφέροντας έναν πρα-
κτικό οδικό χάρτη για έναν πιο ανθεκτικό και καινοτόμο Δημόσιο Τομέα.
